PLATAFORMA MULTICANAL
Nueva comunicación
SMS, email, WhatsApp y notificaciones desde un solo lugar.
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Destinatarios
0 destinatarios seleccionados
Canales
Selecciona destinatarios para comprobar canales disponibles.
Mensaje
Emergencia SMS
Uso exclusivo para comunicaciones urgentes del establecimiento.
Campañas
Historial, programación, prioridad, cancelación y errores recientes.
Contactos
Estudiantes, apoderados, teléfonos, correos, cursos y relaciones familiares.
Nuevo contacto
Apoderados del estudiante
Importar CSV
Columnas admitidas: tipo, referencia, nombre, apellido, curso, telefono, email, whatsapp, estudiante_referencia, relacion, activo.
Resumen Superadmin
Gestión global de colegios, plataforma, actualizaciones y canales.
Canales globales
Disponibilidad central del SaaS.
Sistema
Versión, migraciones y mantenimiento.
Colegios
Establecimientos y administración interna.
Colegios
Selecciona un establecimiento para revisar su ficha, servicios, cursos y usuarios.
Genera 12 cursos, funcionarios, 360 alumnos y apoderados ficticios. Sus destinos demo no pueden enviarse a proveedores reales.
Ficha del colegio
Datos generales del establecimiento.
Colegio
Servicios del colegio
Define qué canales puede utilizar este establecimiento. La configuración global del proveedor se administra en Canales.
Eliminar colegio
La eliminación es irreversible y borra los datos asociados. Primero debes desactivar el colegio y no puede haber campañas o mensajes pendientes de conciliación.
Cursos
Los cursos inactivos no pueden asignarse a docentes ni nuevos estudiantes.
Usuarios y roles
Cambiar rol, contraseña o estado revoca las sesiones activas del usuario.
Cursos del docente
Actualizaciones
Versiones, paquetes e historial del sistema.
Actualizaciones del sistema
Sube paquetes ZIP de actualización desde el panel. El sistema valida versión, hashes y rutas antes de modificar archivos.
Migraciones
Estado de la estructura MySQL instalada.
Respaldos
Respaldo MySQL cifrado antes de cambios críticos.
Paquete validado
Antes de aplicar, el sistema crea respaldo de los archivos afectados. Si el paquete contiene migraciones, exige además un respaldo de MySQL.
Modo mantenimiento activo
Historial reciente
Recuperación
Comprobando disponibilidad de restauración…
La restauración automática sólo se habilita si la última actualización no aplicó migraciones de base de datos.
Status
Salud técnica, cron, workers, cola y señales de saturación.
Runtime
Cron y workers
Cola y procesamiento
Infraestructura
Señales de saturación
Estas señales detectan acumulación de cola, workers atrasados, presión de conexiones MySQL y poco espacio. No equivalen a una medición completa de CPU del hosting.
Canales
Configuración global de proveedores. Los colegios sólo pueden usar un canal si aquí está activo y además está habilitado en su ficha.
SMS · LabsMobile
Credenciales globales, límites y modo de prueba.
Email · SMTP
Servidor, cifrado, autenticación y remitente.
WhatsApp · Meta Cloud API
Configuración global para mensajería oficial de WhatsApp.
App / Push · Amazon SNS
Credenciales globales para notificaciones de aplicación.
Planes y licencias
Estado comercial y acceso de cada establecimiento.
Suspender o vencer una licencia revoca las sesiones activas del colegio. Los Superadmin no se ven afectados.
Seguridad
Sesiones activas, bloqueos de acceso y revocación centralizada.
Auditoría
Registro de acciones administrativas y operativas del sistema.